金屋搬家工作人員於搬遷同時，針對大型易損（污）家具例如（冰箱、床墊、大型沙發、液晶電視、玻璃櫃）使用軍毯、棉被（套）、伸縮套做一般簡易防護、其它物品金屋工作人員只負責搬、運工作。消費者須於搬遷前將所有欲搬運物品做好打包及裝箱整理工作。搬運後整理、歸位工作亦由消費者自行負責。
金屋搬家工作人員針對所有家具類、家電類、壁畫等大型物件進行精緻包裝防護工作後，再行搬運。搬遷至新址定位時，立即拆除家具（電）包裝設施。其它須裝箱整理細軟物品（如雜物、書籍、衣物、餐（廚）具、飾品等等）由消費者自行負責打包整理，金屋搬家工作人員只須負責搬運。
搬運前由金屋搬家工作人員進行所有家具（電）類之包裝防護作業，並負責所有細軟物品裝箱、打包、整理工作，消費者不須動手。待所有設備搬遷至新址時，由金屋搬家工作人員將家具（電）類物品包材拆裝定位。其他裝箱、細軟、打包物品由消費者自型拆箱整理、歸位，搬運方無須負責。
金屋搬家工作人員於搬運前針對家具（電）進行包裝防護，並負責所有細軟、衣物用品、餐具等裝箱、打包作業。另至搬運、拆裝、家具（電）歸位，裝箱物品拆箱整理放置、定位等，由搬運方全部承攬負責，消費者全程無須動手。
